. . . =انشكاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش
حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۶۰ تشریحی : ۰ سری سوال : یک ۱ عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان
رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت بازرگانی ۱۲۱۸۱۳۲
۱- کدام گزینه درباره مفهوم بهره وری صحیح است؟
۱. بهره وری در همه بخشهای اقتصادی مطرح است ۲. افزایش در درآمد بهبود بهره وری را تضمین می کند ۲. افزایش تولید منجر به بهبود بهره وری می گردد ۲. بهبود کارایی، ارتقاء بهره وری را تضمین می کند
۲- به درجه دسترسی به هدف های از پیش تعیین شده در هر سازمان، اطلاق می شود؟
۱. بهره وری ۰۲ کیفیت .Y . کارایی ۴. اثربخشی
۳- مفهوم بهره وری سبز، نتیجه به کارگیری کدام برنامه در بخشهای تولیدی است؟
۱. تقلیل ضایعات ۰۲ کیفیت ۲. توليد پاکيزه تر آ، اثربخشی بیشت.
۴- مطابق تعریف سازمان بین المللی کار، عوامل تولید کدامند؟
۱. پولی . سرمایه . زمین . کشاورزی ۰۲زمین . سرمایه. نیروی کار . مدیریت
۰۳زمین . کشاورزی . نیروی کار . سرمایه آزمین . سرمایه . کشاورزی . نیروی کار ۵- به اجرای درست کارها در سازمان گویند؟
۰۱ بهره وری ۰۲ کیفیت ۳. کارایی ۴. نوآوری ۶- چه عواملی باعث کاهش طول عمر کالاها شده است؟
۱. تنوع کالا ۲. تغییرات تکنولوژیکی ۰۳ جهانی شدن ۴. توسعه ارتباطات
g کدامیک از گزینه های زیر از ابعاد تغییر صحنه بازار جهانی به شمار می رود —W ۱. حق انتخاب بیشتر مشتریان - مسائل زیست محیطی ۰۲ کیفیت شرایط کاری - نیروی انسانی باهوش
۳. موازنه قدرتهای اقتصادی - تناقضی همکاری ۲. توسعه پایدار نیروی انسانی باهوش
۸- با ظهور مدیریت کیفیت فراگیر، توجه و اهتمام مدیران ژاپنی در مقایسه با مدیران آمریکایی بر چه مواردی تمرکز دارد؟
۱. تصویر جامعه از شرکت -عرضه محصول جدید ۲. بازده سرمایه-سود سرمایه سهام
۳. تولید انبوه افزایش سهم بازار ۲. تطابق بیشتر افزایش سهم فروش ۹- مهمترین ویژگی کار در کارخانه های ژاپنی چیست؟
۱. قابل پیش بینی بودن محیط ۰۲ پیچیده و تکراری بودن کارها
۳. اختیارات وسیع کارگر در محل کار خود ۴. وجود تکنولوژی دیجیتالی
γ.γ./Υ. γ. γ'γγγ
صفحه ۱ از ۵
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰





***
. . . =انشكاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۶۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت بازرگانی ۱۲۱۸۱۳۲ ۱۰- کدامیک از موارد زیر بیانگر چالش هایی است که سازمانهای ایرانی در آینده ն آن 9メ-'9メ خواهند بود؟ ۱. ورود بی رویه زنان به بازار کار ۲. کاهش شدید درآمدهای ارزی کشور
t
۳. تغییرات پیاپی مقررات رشد بیسوادی
۱۱- کدامیک از موارد زیر از خصوصیات مدیریت بهره وری فراگیر است؟ ۱. همسویی با اهداف ۲. تفکر سیستمی ۳. تفکر اقتضایی ۴. جامعیت ۱۲- دومین مرحله از دور بهره وری کدام است ؟ ۱. بهبود ۲. ارزیابی ۳. تهیه برنامه عملیاتی ۴. اجرا ۱۳- سه پایه اصلی مدیریت بهره وری فراگیر کدامند؟ ۱. خلاقیت - مدیریت - کارکنان ۲. خلاقیت - کیفیت - نوآوری ۳. خلاقیت - نوآوری - تکنولوژی ۰۴ کیفیت - بهره وری فراگیر - تکنولوژی ۱۴- کدامیک از موارد زیر جزء عوامل غیرقابل لمسی مربوط به کارکنان در مدل CTPM است؟ ۰ کیفیت محصول - کیفیت خدمات ۲. کارایی فرایند - کیفیت خدمات ۳. تسهیم بهره وری - وفاداری کارکنان ۴. چرخش کارکنان - کیفیت فروش ۱۵- نسبت ارزش محصول بر تعداد کارکنان شاغل در تولید، بیانگر کدام شاخصی بهره وری است؟ ۱. بهره وری کار ٠٢ بهره ورى مواد اوليه ". بهره وری انرژی ". بهره وری سرمایه
۱۶- معیاری که تاثیر مشترک و همزمان تمامی نهاده ها از قبیل نیروی انسانی، مواد، سرمایه و.... در ارتباط با ارزش تولید در نظر دهی گیرد، کدام است؟
۱. بهره وری کلی ۲. بهره وری چندعامل ۳. بهره وری جامع کل ". بهره وری انرژی ۱۷- اندازه گیری بهره وری در کدام یک از موارد زیر، دشوارتر است؟
۱. سازمانهای غیرانتفاعی ۲. سازمانهای بازرگانی ۳. سازمانهای خدماتی ۴. سازمانهای تولیدی ۱۸- جریان تبدیل داده ها به بازده ها چه نامیده می شود؟
۱. بازخورد ャ。 فرایند تغییر .Y . سیستم .Y . همپایایی ۱۹- به جای واژه سود آوری که در سطح موسسات استفاده می شود، چه مفهومی در سطح ملی به کار می رود؟
۱. تولید ملی ۲. سرانه ملی ۰۳ رفاه ملی ٠٢ بهره ورى ملى
γ.γ./Υ. γ. γ'γγγ
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰ صفحه ۲ از ۵***
. . . =انشكاه پیام نور کارشناسی
--- - - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۶۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت بازرگانی ۱۲۱۸۱۳۲ ۲۰- مطابق اصل سوم دمینگ، تمرکز بازرسی های انبوه در خط تولید، بر چه مواردی است؟
۱. کنترل منابع ورودی ٢ ، کنترال کیفیت محصول
۳. کنترل فرایند تولید محصولی ۴. کنترل برنامه ریزی ۲۱- بهره وری نیروی کار و سرمایه در چه سطحی تحلیل می شوند؟
۱. در سطح استراتژیک ۲. درسطح مدیریت ۰۳ در سطح عملیاتی ۴. در سطح سازمان
۲۲- اولین گام در اندازه گیری بهره وری چیست؟ ۱. اصلاح فرایندهای تولید ۲. توقف تولید
۳. اندازه گیری ستاده ها ۴. جمع آوری اطلاعات نهاده ها
۲۳- بهترین وسیله سنجش عملکرد هر سازمان، به طوری که سازمان را در تمام ابعاد فعالیتهایش مورد ارزیابی قرار دهد، چیست؟
۱. سودآوری ۲. نوآوری ". بهره وری ۴. راهبرد
۲۴- در این بینش، انسان به عقیده و باوری دست پیدا می کند که می تواند امروز وظایف خویش را بهتر از دیروز، انجام دهد، بیانگر کدام دیدگاه بهره وری است؟
۱. نگرشی فنی ۲. نگرش ایدئولوژیکی ۳. نگرش تکنیکی ۴. نگرش فرهنگی ۲۵- تعریف مقابل، بیانگر کدام مفهوم است؟ در رابطه با آنچه امکان تحصیل آن وجود دارد، چه به دست می آید؟ "
۱. فرصت ۲. هدف ۳. کارایی ۴. سودمندی ۲۶- کدامیک از موارد زیر در شمار عوامل داخلی موثر بر بهره وری سازمان می باشد؟
۱. تغییرات رفتاری ۲. روش های کار ۳. زیرساختها ۰زمین ۲۷- چه عواملی بر روی انگیزه نیروی کار تاثیر دارند؟
۱. عواملی مادی و فرهنگ سازمانی ۲. عواملی رشدی وجمعیتی
۳. کارایی و اثربخشی مدیریت ۰۴ نظم اجتماعی واقتصادی ۲۸- کسی است که خلق می کند و بازده ارزشمندی را از هیچ می سازد؟
۱. مدیر ۲. مبتکر .Y . راهعبر .Y . کارآفرین
γ.γ./Υ. γ. γ'γγγ
صفحه ۳ از ۵
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰***
. . . =انشكاه پیام نور کارشناسی
--- - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
- تعداد سوالات : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۶۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک
عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت بازرگانی ۱۲۱۸۱۳۲ ۲۹- شیوه و سبک مدیریت در دنیای امروز مبتنی بر چه عواملی است؟
۱. تخصصی گرایی ۲. کار گروهی و یادگیری سازمانی
۳. مدیریت روابط صنعتی ۴. ساختارهای سازمانی متمرکز ۳۰- در بحث اصلاح و طراحی فضای کار چه مقوله ای مطرح است؟
۱. مهندسی مجدد فرایندها ۲. مهندسی فاکتورهای انسانی
۳. کارتهای امتیازی متوازن آن بهره وری سبز ۳۱- کدامیک از سطوح مدیریت به مهارت های ادارکی بیشتری نیاز دارد؟
۱. مدیریت سرپرستی ۲. مدیریت عالی ۳. مدیریت هماهنگی ۴. مدیریت میانی ۳۲- چرا نسبت ها را باید مطالعه کرد ؟
۱. زیرا کارایی را اندازه می گیرند. ۲. زیرا به صورت نمودار قابل ترسیم اند.
۲. زیرا اعداد به تنهایی معنی دار نمی باشند ۴. دارای صفر مطلق هستند
۳۳- در اصل توجه به کارکنان که یکی از اصول مدیریت بهره وری فراگیر می باشد، دید سازمان نسبت به کارکنان وخواسته سازمان از آنها به ترتیب چگونه باید باشد؟
۱. سرمایه ای - کارایی بالا ۲. بزرگترین دارایی - وفاداری
۳. سرمایه ای - بهره وری بالا ۴. بزرگترین دارایی - بهره وری بالا
۳۴- چه عاملی در جمع آوری و پردازش داده ها و مدیریت نسبتها برای بهبود بهره وری در سازمان لازم است؟
۱. سیستم پشتیبانی تصمیم گیری ۲. سیستم اطلاعات منسجم
۳. وب سایت ٠٢ ارگونومی ۳۵- تئوری Z توسط کدام داشمند ارائه شده است ؟
۱. مینتزبرگ ٠٢ ويليام اوچی ۳. پیتر دراکر ۴۔ ماکس وبر ۳۶- کدامیک از مواد زیر از ویژگی های ابر تیم ها می باشد؟
۱. وظایف بین بخشی ۲. آموزش مستمر ۳. تمرکز بر ساختار ۴. مقررات زیاد ۳۷- کدام مورد در راس هرم مدیریت بهره وری فراگیر قرار دارد؟
۱. مشتری گرایی ۲. رقابت ۳. بهبود کیفیت ۴. تحقیق و توسعه
γ.γ./Υ. γ. γ'γγγ صفحه ۴ از ۵
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰***