. . .
: کارشناسی --- - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست so تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : یک ۱
عن-وان درس : برنامه ریزی و سرپرستی گشتهای جهانگردی
رشته تحصیلی /کد درس : مدیریت جهانگردی، مدیریت جهانگردی (چند بخشی )۱۲۱۸۰۲۱
۱- کدام گزینه از دلایل انجام سفر به صورت انفرادی و پرهیز از خرید تور است؟ ۱. ارزان تر بودن سفر انفرادی در مقایسه با تور
ャ امکان آشنایی بیشتر با گردشگران در یک مقصد به هنگام سفر انفرادی در مقایسه با سفر در قالب تور
r
جذابیت طراحی یک سفر انفرادی از سوی گردشگر برای گردشگران به نسبت با تجربه
۴. آرامش بیشتر و دغدغه کمتر خرید مستقل اجزای تور به صورت انفرادی در مقایسه با خرید بسته سفر
۲- کدام یک از موارد زیر در برنامه کاری یک تور تفصیلی برای مسافران مطرح می شود؟ ۰۱زمان بندی دقیق حرکت آزمان صرف صبحانه در هتل محل اقامت ۳. مسیرهای حرکت آبهای بلیط بازدید از جاذبه ها
۳- گروهی از کارمندان وزارت بازرگانی در نظر دارند تا سفری دو روزه به کاشان را بر طبق بر نامه مورد علاقه خود برگزار کنند
بر این اساسی از طریق نماینده خود با یک تور گردان جهت تدارک بسته مورد نظر وارد مذاکره می شوند. این گروه از چه نوع بسته سفری استفاده کرده اند؟
۱. بسته سفر زمان بندی شده ۲. بسته سفر گروهی از قبل شکل گرفته
۳. بسته سفر دربستی ۲. بسته سفر مستقل
۴- در صورتی که تور گردان در یک بازه زمانی با تقاضایی بالا در مورد یک مقصد سفر مواجه شود از چه راهکاری برای حل مسئله حمل ونقل هوایی خود استفاده می کند؟
۱. چارتر کردن هواپیما ۲. خرید هواپیما
۲. استفاده از پروازهای زمان بندی شده آن استفاده از سایر وسایل حمل و نقل
۵- کدام یک از محصولات یک تور گردان معمولا در جهت تکمیلی ظرفیت هتل ها و تسهیات حمل ونقلی نظیر هواپیما مورد
استفاده قرار می گیرند؟ ۱. بسته های سفر تابستانی آن بسته های سفر سفارشی ۲. بسته های سفر زمستانی ۲. بسته های سفر حمل و نقل و اقامت
Υ») /Υ Υ ΥΔΥΥ نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰ صفحه ۱ از ۶




***
. . .
: کارشناسی مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک
عن-وان درس : برنامه ریزی و سرپرستی گشتهای جهانگردی رشته تحصیلی /کد درس : مدیریت جهانگردی، مدیریت جهانگردی (چند بخشی )۱۲۱۸۰۲۱
۶- کدام یک از تورگردانان برای حل معضل رقابت شدید ، بازارهای هدف را میان خود تقسیم می کنند؟ ۱. تور گردانان تخصصی ۲. تور گردانان داخلی ۳: تور گردانان تورهای ورودی آ: تور گردانان بازار انبوه ۷- کدام گزینه جزء وظایف واحد فروش و بازاریابی است؟ ۱. برنامه ریزی برای راهنمایان ۲. تدارک مواد آموزشی
۳. برنامه ریزی روزانه تورها ۲. بازدید از امکانات عرضه کنندگان
۸- توجه به علایق و سلایق مشتریان در کدام حوزه موضوعی در یک بنگاه تور گردان پی گیری می شود؟
۱. بخش بندی بازار آ ، کنترل ضریب بار ۳ - واحد عملیات ۴. طراحی تور
۹- کدام گزینه جزء انتظارات تورگردان از مشتری است؟
۱. معرفی شایسته بنگاه تور گردان نزد سایرین آن همراه داشتن پول کافی حین سفر
۲. رفتاری هماهنگ با سایر افراد تور آن اطاعت بی چون و چرا از راهنمایان تور .W— در تدوین یک برنامه کسب 9 کار قدم نخست کدام است ؟
۱. تجزیه و تحلیل وضعیت موجود ۲ - تعیین حوزه های تلاش
۳. تعیین بازار هدف ۲. تجزیه و تحلیل وضعیت رقابتی
۱۱- اگر بازار هدف در اصفهان شکل گرفته است ، مستقیم ترین رقیب بنگاهی که سفر به کویر مصر را با اتوبوسی برگزار می کند کدام گزینه است؟
۱. بنگاهی که سفر به جنگل ابر را با مینی بوس های دربستی برگزار می کند.
۲. بنگاهی که سفر به کویر مصر را با مینی بوس های دربستی برگزار می کند.
۳. بنگاهی که سفر به کویر شهداد در کرمان را با اتوبوس برگزار می کند.
آن بنگاهی که سفر به دریاچه گهر را با اتوبوس برگزار می کند ۱۲- کدام دسته از محصولات سهم بالایی از بازار را داشته اما نرخ رشد آرامی دارند؟
۱. ستارگان ". گاوهای شیرده ۳. سگها f علامت سوالها
Υ») /Υ Υ ΥΔΥΥ صفحه ۲ از ۶
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰***
= دانشگاه پیام نور کارشناسی
. . . 藥 مرکز آزمون و سنجش
حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عن-وان درس : برنامه ریزی و سرپرستی گشتهای جهانگردی رشته تحصیلی /کد درس : مدیریت جهانگردی، مدیریت جهانگردی (چند بخشی )۱۲۱۸۰۲۱
۱۳- کدام دسته از محصولات با اینکه سود اندکی دارند اما به ظاهر نرخ بازده بالایی را نشان می دهند ؟ ۱. سگها أ : علامت سوالها ". گاوهای شیرده ۴. ستارگان
۱۴- سفر به نوش آباد و دیدن شهر زیرزمین این منطقه مورد توجه گردشگران است اما طول مدت این سفر بسیار کوتاه می شود. اگر تور گردان بخواهد این سفر را برگزار کند باید چه راه حلی را در پیش گیرد؟
) ... پایین آوردن قیمت ャ。 انتخاب بازار هدف گردشگران ماجراجو
۳ امتیاز دادن به مسافران در سفرهای بعدی ۴. استفاده از جاذبه های مکمل
۱۵- در برنامه سفری معین به جزیره کیش تعداد ظرفیت قابل عرضه بسته های سفر برابر با ۵۰۰ بسته و کل بسته های سفر عرضه شده از سوی تور گردان در این مقطع زمانی ۵۰۰۰ بسته سفر بوده است، اگر مجوعا ۴۵۰ بسته سفر کیش از سوی مشتریان خریداری شده باشد و قبل از انجام سفر ۵۰ مشتری از سفر انصراف دهند نسبت انصراف از بسته سفر کیش چه
اندازه بوده است؟
۹۰۱ درصد آن یک درصد ۵۰۳ درصد ۴. ده درصد
۱۶- تورگردانی در بسته سفر خود به شیراز به سبب علاقه مسافران برنامه بازدید از تخت جمشید را می گنجاند این تور گردان
به چه موردی در برگزاری یک بسته سفر موفق توجه داشته است؟
۱. توجه به ویژگی بازار هدف در رابطه با جاذبه های مد نظر ایشان
ャ
با توجه به توانایی بازار هدف در رابطه با جاذبه های مد نظر ایشان ۳. انتخاب مسیرهای دسترسی مناسب به جاذبه مورد نظر ایشان
آ: انتخاب مکان مناسب برای سوار و پیاده شدن در رابطه با جاذبه های مد نظر ایشان
W— در کدام نوع بسته سفر ممکن است محل اقامت و جاذبه های اطراف آن برای مسافران تکراری شود؟ ۱. بسته سفر با مسیر باز ۲. بسته سفر حلقوی
۳. بسته سفر با مرکزیت ثابت ۴. هیچکدام
Υ») /Υ Υ ΥΔΥΥ
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰ صفحه ۳ از ۶***
. . .
: کارشناسی مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک
عن-وان درس : برنامه ریزی و سرپرستی گشتهای جهانگردی رشته تحصیلی /کد درس : مدیریت جهانگردی، مدیریت جهانگردی (چند بخشی )۱۲۱۸۰۲۱
۱۸- در یک بسته سفر مسافر از ترکیه وارد تهران می شود و پس از بازدید از این شهر با هواپیما به کرمان رفته و سپس مسیر شهرهای یزد و اصفهان را می پیماید و سرانجام از اصفهان به ترکیه بر می گردد. این بسته چه نوع بسته سفری است؟
۱. بسته سفر حلقوی ۲. بسته سفر با مسیر باز ۳. بسته سفر با مرکزیت ثابت آن بسته سفر ترکیبی
۱۹- تعریف قیمت از منظر عرضه کنندگان چیست؟ ۱. مجموع رقم پولی که مشتری حاضر است به ازای در اختیار گرفتن محصول بپردازد Y قیمت بیانگر ارزشی است که محصول برای مشتری ایجاد می کند. ۳. قیمت مبلغی است که بابت محصول می توان از مشتری اخذ نمود
f قیمت عامل سودآوری و کسب منفعت از گردشگر است
۲۰- در مورد محصولات با کشش پذیری اندک اگر بنگاه بخواهد با سیاست کاهش قیمت، مقدار فروش و در آمد را افزایش
دهد چه نتیجه ای به بار خواهد آمد؟
۱. کاهش قیمت منجر به افزایش فروش و افزایش در آمد نخواهد شد. ۲. کاهش قیمت منجر به افزایش فروش و افزایش در آمد خواهد شد. ۳. کاهش قیمت منجر به کاهش تقاضا و کاهش در آمد خواهد شد.
۴. کاهش قیمت منجر به افزایش هزینه های بنگاه خواهد شد.
۲۱- حجم تولیدی که در آن در آمد کل در قیمت فروش مشخص با هزینه کل برابر می شود تعریف چیست؟
١. قیمت گذاری رقابتی آن نقطه سر به سری ۳. اندازه تولید اسمی ۴۔ ضریب بار
۲۲- تور گردان برای تابستان ۱۳۹۱ بسته سفر به تبریز را با ظرفیت ۵۰ نفر و برای ده دوره عرضه نموده است، اگر در طول این فصل به طور متوسط برای هر بسته سفر ۴۵ نفر ثبت نام نموده و تور را خریداری کرده باشند، آن گاه ضریب اشغال برنامه
تور چه میزان بوده است؟
۱. ۵۰ درصد ャ。 ۴۵ نفر .Y . ۵ نفر .Y . ۹۰ درصد
Υ») /Υ Υ ΥΔΥΥ صفحه ۴ از ۶
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰***