.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی
مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۵۰ تشریحی : ۰ سری سوال : یک ۱ عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت بازرگانی (چند بخشی ) ۱۲۳۵۰۱۶
استفاده از ماشین حساب ساده مجاز است
۱- « درجه دسترسی به هدفهای از پیش تعیین شده در هر سازمان» و «اجرای درست کارها در سازمان » به ترتیب تعریف کدام یک از گزینه های زیر است ؟
۱. اثر بخشی - کارایی ۲. کارایی - اثر بخشی ۳. کارایی - بهره وری ۴. اثر بخشی - بهره وری
۲- میزان توانایی سازمان در برقراری ایمنی در محیط کار ، امنیت شغلی ، پرورش استعداد کارکنان و بالا بردن مهارتها را چه می گویند ؟
۱. کارایی ۲. قابلیت انعطاف ". بهره وری f کیفیت زندگی کاری
۳- نسبت کل ارزش محصول تولید شده به مجموع ارزش کلیه نهاده های مصرفی تعریف کدام یک از شاخصهای بهره وری است
g ۰۱ بهره وری جزئی ۲. بهره وری کلی ٠٢ بهره ورى کلى عوامل توليد ۰۴ بهره وری چند عامل
۴- مفاهیم کایزن ( بهبود مستمر ) و کنترل کیفیت جامع در کدام یک از دیدگاههای بهره وری بیان شده است ؟ ۱. دیدگاه سیستمی بهره وری ۲. رویکرد اقتصادی بهره وری ۳. دیدگاه ژاپنی ۴. دیدگاه سنتی ۵- هدف غایی و نهایی کلیه مدیران در کدام گزینه آمده است ؟ ۱. افزایش بهره وری ، افزایش کارایی ۳. افزایش فروشی افزایش رضایت مشتری ۶- کدامیک از دوران زیر را دوره حساسی سازی مشتری نامیده اند ؟
۱. نیمه دوم ۱۹۸۰ و اوایل دهه ۱۹۹۰ ۲. نیمه دوم ۲۰۰۰ و اوایل دهه ۲۰۱۰
۳. نیمه دوم ۱۹۶۰ و اوایل دهه ۱۹۷۰ ۴. نیمه دوم ۱۹۴۰ و اوایل دهه ۱۹۵۰ ۷- چه عواملی باعث کاهش طول عمر کالاها گردیده است ؟
۱. تغییرات تکنولوژیکی ۰۲ کیفییت پایین مواد
۳. جهانی شدن ۴. حق انتخاب بیشتر مشتری
صفحه ۱ از ۴
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲***
= دانشگاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش
.
حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۵۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک
عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان رشته تحصیلی /کد درس : مدیریت بازرگانی (چند بخشی ) ۱۲۳۵۰۱۶
۸- مهمترین ویژگی کار در کارخانه ژاپنی کدام یک از موارد زیر است ؟ ۱. نظم و انظباط در محیط کار ۰۲ اختیارات وسیع و آزادی کامل کارگران ۳. حقوق و مزایای بالای کارگران ۴. نظارت دقیق بر حضور و غیاب کارکنان ۹- این جمله که « سهامداران نفوذ و تسلط زیادی بر مدیران دارند، همیشه مادیات در درجه اول اهمیت قرار دارد و سود آوری زیاد در مدت کم مورد انتظار است » از ویژگیهای کدامیک از کشورهای زیر است ؟
۱. ژاپن ۲. هندوستان ۳. آمریکا ۴. ایران
۱۰- کدام گزینه جزء چالشهایی که موسسات و سازمانهای ایرانی در آینده با آن روبرو خواهند بود؛ نمی باشد ؟ ۱. کاهش شدید درآمدهای ارزی کشور ۲. افزایش بیکاری ۳. استهلاک صنایع و ساختارهای کشور آ، افزایش نرخ ارز
۱۱- نخستین مرحله از دور بهره وری کدام است ؟
. Y.
۱. سنجش و اندازه گیری آ: ارزیابی بهبود آن برنامه ریزی
۱۲- مدیریت بهره وری فراگیر ، در هر سازمانی اعم از انتفاعی یا غیر انتفاعی قابل استفاده می باشد این جمله اشاره به کدام خصوصیات منحصر به فرد مدیریت بهره وری فراگیر دارد ؟
Y ۱. در دسترس بودن نرم افزار
جامعیت ۳. همسویی با مدیریت بهره وری ۴. ارتباط سوددهی ۱۳- در کدام گزینه مولفه های شاخص سنجش بهره وری در کل سازمان ( TP) به درستی بیان شده است ؟ ۱. ستاده های قابل لمسی و نهاده های غیر قابل لمسی ۲. ستاده های غیر قابل لمسی و نهاده های قابل لمسی ۳. ستاده های قابل لمسی و نهاده های قابل لمسی ۴. ستاده های غیر قابل لمسی و نهاده های غیر قابل لمسی
۱۴- کدام گزینه جزء عوامل قابل لمسی در مدل بهره وری فراگیر می باشد ؟
۱. رضایت مشتری ۲. دوام محصولی ۰۳ کیفیت ارائه خدمات ۴. ماشین آلات ۱۵- حاصل ضرب شاخصی بهره وری کلی در شاخصی عوامل غیر قابل لمس کدام است؟
۱. بهره وری جزئی ۲. بهره وری چند عامل ۳. بهره وری جامع کلی آ، بهره وری کل عوامل ۱۶- برنامه ریزی LFP به وسیله کدام یک از مدلهای کاربردی زیر امکان پذیر است ؟
۰۱ مدل سود – بهره ورى كل ۲. مدل روند خطی
۳. مدل تغییرات فصلی آمدل درخت ارزیابی بهره وری
ו"ו A"וץ. ו. ון. ו. ו
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲ صفحه ۲ از ۴































***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی
مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۵۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک
عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان
رشته تحصیلی /کد درس : مدیریت بازرگانی (چند بخشی ) ۱۲۳۵۰۱۶
W— موسساتی که دارای مدیریت و رهبری ضعیف هستند برای بهبود بهره وری کدام استراتژی را انتخاب می کنند ؟ ۱. افزایش محصولی با استفاده از همان مقدار نهاده ۲. افزایش محصول همراه با کاهش نهاده های مصروفی ۳. تولید همان مقدار محصولی با کاهش نهاده های مصروفی ۴. کاهش بیشتر نهاده ها در قبال کاهش محصول
Δ•/••• 9 \ . . / . . . واحد محصول تولید شده است و هزینه سالانه نیروی کار و تجهیزات به ترتیب Y“s. . . فرض کنید امسال —WA ریال می باشد در این صورت مقدار بهره وری نیروی کار چقدر است؟
\ .A . . Y /ΥΔ' • ץ. .ץן. ז. ץץ \ן. ۱۹- در سازمانهای خدماتی سنجشی بهره وری معمولا بر اساس کدام شاخصی اندازه گیری می شود ؟ ۱. تعداد واحدهای تولیدی / تعداد نیروی کار
۲. تعداد محصول تولید شده / ارزش ریالی نهاده های مصروفی
۳. منفعت / هزینه ۲. تعداد محصول تولید شده / ارزش ریالی سرمایه ۲۰- از نظر سرمایه گذار بهره وری به مفهوم کدام یک از گزینه هاست ؟ ۱. برگشت سرمایه ۲. شاخص ارزش فعلی ۳. تولید با قیمت پایین ۴. ضایعات کمتر ۲۱- اگر سود آوری بالا و بهره وری کل پایین باشد چه اتفاقی خواهد افتاد ؟ ۱. وضعیت مالی منطقی و پایدار است. ۲. شرکت ممکن است به زودی به زیان برسد. ۳. سودآوری بالا و بلند مدت ممکن است پایدار نباشد. ۴۔ تعطیلی و ورشکستگی شرکت ۲۲- در سطح ملی بجای واژه سود آوری که در سطح موسسات استفاده می شود از کدام واژه استفاده می گردد ؟ ) ... بهرہ وری Y. رفاه ملی .Y . کارایی f اثربخشی ۲۳- بهره وری نیروی کار (LP)، سرمایه (CF) و مواد (MP) در کدام سطح بهره وری تحلیل می شود ؟ ۱. تحلیل بهره وری در سطح مدیریت ۲. تحلیل بهره وری در سطح عملیاتی ۳. تحلیل بهره وری در سطح استراتژیکی ۲. تحلیل بهره وری در سطح محصول ۲۴- سیکل PDCA به ترتیب در کدام گزینه به درستی بیان شده است ؟ ۱. برنامه ریزی - بررسی - اجرا - اصلاح ۲. برنامه ریزی - اجرا - بررسی - اصلاح ۳. بررسی - برنامه ریزی - اجرا - اصلاح ۲. بررسی - اجرا - برنامه ریزی - اصلاح
صفحه ۳ از ۴
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی
مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۵۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان
رشته تحصیلی /کد درس : مدیریت بازرگانی (چند بخشی ) ۱۲۳۵۰۱۶ ۲۵- نظامهایی که بر حذف یا کاهش تلفات ناشی از تعامل نامناسب بین انسان ، ماشین و مواد تمرکز دارد را چه می نامند ؟
۱. سخت افزار محور ۲. نرم افزار محور ۳. انسان افزار محور ۴. ماشین افزار
۲۶- از نظر « ناکایاما » کدام یک از گزینه های زیر جزء عواملی کوتاه مدت موثر بر بهره وری است ؟ ۱. یافتن کانالهای جدید بازاریابی ۲. ایجاد و توسعه محصولات جدید
.Y. . Y . کشف منابع جدید
تغییرات در میزان فشار کار ۲۷- کدام یک از گزینه های زیر جزء عوامل درونی موثر بر بهره وری بنگاهها می باشد ؟ ۱. سیاست دولت ۲. منابع ۳. چرخه کسب و کار و تغییرات ساختاری ۲. عواملی ستانده ها ۲۸- « در این مرحله کارآفرینان داخلی با استفاده از تکنولوژیهای خارجی ، عملیات تولیدی بر پا می کنند و نیازهای داخلی را تامین می کنند و نحوه ی کار به طور کلی به صورت مونتاژ صورت می گیرد » این مرحله در کدام یک از مراحل انتقال تکنولوژی در کشورهای جهان سوم است ؟
۱. پیاده سازی ۲. جذب ۳. بهسازی ۴. توسعه ۲۹- شخصی که خلق می کند و بازده ارزشمندی را از «هیچ » می سازد چه می نامند ؟
۱. خلاقی ۲. نوآور ۳. کارآفرین ۴. مدیر ۳۰- سه مرحله تغییرات تکنولوژی در کشورهای پیشرفته در کدام گزینه درج شده است ؟
۱. پیاده سازی - جذب - بهسازی ۰۲ نوآوری - مشخصی - بلوغ
۰۳ پیاده سازی - نوآوری - بلوغ ۴. سیال - گذر - مشخصی
صفحه ۴ از ۴
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲***