.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش
حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۵۰ تشریحی : ۰ سری سوال : یک ۱ عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها، بهره وری و تجزیه و تحلیل در بخش صنعت
رشته تحصیلی /کد درس : مدیریت صنعتی ۱۲۱۸۰۸۰ -، مدیریت صنعتی (چند بخشی ) ۱۲۳۸۰۱۴
۱- « میزان توان سیستم تولیدی هر سازمان در عکس العمل و تطابق با تغییرات مورد لزوم در نوع ، ترکیب و مقدار محصول » این جمله توضیح کدام یک از شاخصی های ارزیابی عملکرد سازمانها می باشد؟
١. قابلیت انعطاف ۲. کیفیت زندگی کاری ". بهره وری f اثربخشی
۲- پیچیده ترین معیار بهره وری که عبارت است از حاصلضرب شاخصی بهره وری کل در شاخصی عوامل غیر قابل لمسی ، کدام یک از گزینه های زیر است؟ ۱. شاخصی بهره وری جزئی ۲. شاخصی بهره وری کلی عوامل تولید ۳. شاخصی بهره وری کلی ۴. شاخصی بهره وری جامع کل ۳- کدام یک از گزینه های زیر جزء سوء برداشتها درباره ی مفهوم بهره وری است؟ ) ... بهبود کارایی ، ارتقاء بهره وری را تضمین می کند. ۲. بهره وری فقط مختص بخش صنعت است. ۲. افزایش تولید ضرورتا به معنای بهبود بهره وری نیست. ۰۴ افزایش بهره وری باید به بهای تنزل کیفیت انجام شود. ۴- با توجه به سرعت بالا در توسعه تکنولوژی و تطابق روشهای مهندسی تولید با این تغییرات ، کدام گزینه صحیح است؟ ۱. حق انتخاب مشتریان کمتر شده است. ۲. زمان عمر محصول کاهش یافته است. ۳. سطح تکنولوژی در حال رکود می باشد. آن زمان عمر محصول افزایش یافته است. ۵- زیربنای ساختار موسسات ژاپنی را کدام عامل تشکیل می دهد؟ ۱. مشارکت کارکنان .Y . *تصمیم گیری فردی
۳. سلسله مراتب سازمانی ۴. توسعه و پیشرفت شغلی ۶- مرکز بهره وری ژاپن در سال ۱۹۵۵ به دلیل کدام یک از ماموریتهای زیر تاسیس شد؟ ۱. بهبود بهره وری به منظور افزایش فرصتهای اشتغال بدون ضمانت شغلی
۲. عدم سازگاری میان مدیریت و نیروی کار در روشهای بهبود بهره وری
۳. توزیع عادلانه ثمرات حاصله از بهبود بهره وری در میان اقشار جامعه
آ، بهبود بهره وری از طریق سطح عمومی قیمتها
•የየጳጳ •\•\|•\•\ صفحه ۱ از ۵
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲





***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش
حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۵۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک
عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها، بهره وری و تجزیه و تحلیل در بخش صنعت
رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت صنعتی ۱۲۱۸۰۸۰ -، مدیریت صنعتی (چند بخشی ) ۱۲۳۸۰۱۴
۷- کدام یک از گزینه های زیر از چالشهای موسسات و سازمانهای ایرانی در آینده می باشد؟ ۱. افزایش بودجه حقیقی دولت
تقاضای روز افزون برای خدمات زیربنایی ، آموزشی و بهداشتی
۳. افزایش شدید درآمدهای ارزی کشور
f کاهش بیکاری
۸- هر شرکتی برای بهبود بهره وری باید از کدام یک از مراحل دور بهره وری برای عملکرد سازمان شروع کند، که بدون آن نمی توان بهبود بهره وری را شروع کرد؟
f . Y.
۱. سنجش ۲. برنامه ریزی بهبود ارزیابی
۹- با توجه به فرمول « قیمت = حاشیه سود هزینه تمام شده » کدام یک از استراتژیهای زیر برای بهبود بهره وری مطلوب
است؟
۱. قیمت کمتر به مفهوم افزایش سهم بیشتر از بازار و در نتیجه سود بیشتر در آینده
۲. قیمت بیشتر به مفهوم افزایش سهم بیشتر از بازار و درنتیجه سود بیشتر در آینده
۳. قیمت قبلی اما کسب سود بیشتر به ازاء هر واحد
۲. همزمان قیمت کمتر و سود بیشتر ۱۰- در چه شرایطی ممکن است با وجود کاهش بهره وری کل ، بهره وری جامع کل ( CTPM) افزایش می یابد؟
۱. توجه بسیار به کیفیت در یک دوره خاصی ۲. توجه بسیار به کمیت در یک دوره خاصی
*. توجه بسیار به قیمت در یک دوره خاصی ۲. توجه بسیار به شرایط محیطی در یک دوره خاصی ۱۱- کدام گزینه به معنای تعیین هدفهای مربوط به بهره وری کلی یا بهره وری جامع ، بطوری که این هدفها بتوانند به عنوان
راهنمایی برای مقایسه در دوره ارزیابی باشند ، است؟
۱. برنامه ریزی آن بهره وری
۳. برنامه ریزی بهره وری ۴. سازماندهی ۱۲- وقتی میزان بهره وری کل بالاتر از نقطه سربه سر باشد، سیستم در چه موقعیتی قراردارد؟
۱. در ناحیه زیان ۲. در ناحیه سودآوری
۳. در ناحیه نه سود نه زیان ۴. در ناحیه سربه سری
\•\•|\•\• የየጳጳ•
صفحه ۲ از ۵
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲




























***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش
حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۵۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک
عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها، بهره وری و تجزیه و تحلیل در بخش صنعت
رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت صنعتی ۱۲۱۸۰۸۰ -، مدیریت صنعتی (چند بخشی ) ۱۲۳۸۰۱۴
۱۳- به نسبت خالصی محصول یا ارزش افزوده بر مجموع ارزشی نهاده های مصروفی نیروی کار و سرمایه را چه می گویند؟
۱. بهره وری چندعاملی ۲. بهره وری جامع کل ۲. بهره ورى کل ٠٢ بهره ورى کل عوامل
۱۴- به جای واژه ی «سودآوری» که در سطح موسسات استفاده می شود در سطح ملی از چه واژه ای استفاده می گردد؟ ۱. رفاه Y. رفاه ملی .Y . اثر بخشی ملی ". بهره وری
۱۵- کدام یک از گزینه های زیر بر اساس اصول چهارده گانه دمینگ صحیح می باشد؟ ۱. کیفیت، محصول بازرسی است. ۲. میزان بازدهی کارکنان را در قالب عدد و رقم نشان دهید. ۳. همان بار اول کار را صحیح انجام دهید. ۲. مشکلات را بیابید.
۱۶- در کدام یک از گزینه های زیر، کیفیت از طریق یک محیط کارشایسته ، منابع انسانی متخصصی ، توانایی های فنی مرتبط با مواد و سرمایه و یک ساختار مدیریت کار آمد حاصل می شود؟
۱. بهره وری جامع کلی ۲. بهره وری کلی
۳. بهبود کیفیت و بهره وری به صورت یکپارچه آ، بهبود بهره وری کلی
۱۷- سنجش بهره وری فقط در چه صورتی قابل استفاده است؟ ۱. در صورتی که بتوان با استفاده از یافته ها به اقدامات اصلاحی مناسب پرداخت. ۲. در صورتی که بتوان با استفاده از داده ها به اقدامات اصلاحی مناسب پرداخت. ۰۳ درصورتی که بتوان با استفاده از نهاده ها به اقدامات اصلاحی مناسب پرداخت. ۰۲ درصورتی که از نظر مدیران این کار منطقی باشد.
۱۸- نظامهایی از ارتقای بهره وری که بر حذف یا کاهش تلفات ناشی از تعامل نامناسب بین انسان ، ماشین و مواد تمرکز دارد را چه می گویند؟
۱. نظامهای سخت افزار محور ۲. نظامهای نرم افزار محور
۳. نظامهای انسان افزارمحور ۴. نظامهای ابزار افزارمحور
\•\•|\•\• የየጳጳ•
صفحه ۳ از ۵
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲






























***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش
حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۵۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک
عن-وان درس : بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمانها، بهره وری و تجزیه و تحلیل در بخش صنعت
رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت صنعتی ۱۲۱۸۰۸۰ -، مدیریت صنعتی (چند بخشی ) ۱۲۳۸۰۱۴ ۱۹- اگر هر دو دامنه « اثربخشی عملکرد » بالا و « کارایی عملکرد» خوب باشد ، کدام یک از گزینه های زیر صحیح است؟
۱. اهداف کسب شده و از منابع خوب استفاده شده است. ۲. منابع تلف نشده اما به اهداف دست نیافته است.
۳. منابع تلف شده اما به اهداف دست نیافته است. ۴. منابع تلف شده اما به اهداف دست یافته است.
۲۰- مهمترین وعمده ترین عامل کاهش بهره وری منابع انسانی چیست؟
۱ . وجود عدم تبعیضی بین کارکنان آن هماهنگی رشته تحصیلی و شغلی
۳. استفاده کردن از تخصصی ها در مشاغل مربوطه ۴. نامتوازن بودن درآمد و هزینه ۲۱- با استفاده از « سوالات کلیدی چه کاری ، به چه دلیلی، کجا ، کی ، توسط چه کسی و چگونه » و « مهندسی مجدد » و «
علوم کارسنجی و روش سنجی» می توان جلوی کدام یک از انواع اتلاف را گرفت؟
۱. اتلاف ناشی از زمان انتظار و تاخیر ۲. اتلاف در جریان تولید
۳. اتلاف ناشی از فرآیند و حرکات غیرضرور ۴. اتلاف ناشی از ضایعات ۲۲- « باید فرصت انجام تصمیمات وجود داشته باشد » این جمله توضیح کدام یک از چهار مرحله عمومی برای همه فرآیندهای
افزایش بهره وری می باشد؟
۱. پذیرش ۲. اجازه ۳. تصمیم .Y . اقدام ۲۳- یکی از چهارده دستورالعمل برای بهبود بهره وری و روشن ترین واساسی ترین رکن بالا بردن بهره وری کدام یک از گزینه
های زیر است؟
۱. مدیریت عالی شرکت رامسئول اجرای این سیزده اصل کنید.
۲. غرق در هدفهای کمی مانند شعار عمومی «ضایعات صفر» نشوید.
۰۳ کیفیت کارسرپرستان تولید را بالا ببرید.
آ، به صرف کیفیت کالای خود، از خودراضی نباش
۲۴- کدام یک از گزینه های زیر از عوامل موثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی می باشد؟ ۱. آموزش شغلی غیرمستمر مدیران و کارکنان
، عدم تحول در سیستم و روش ها که نقش حساسی و کلیدی دارند.
۳. کاهش انگیزش میان کارکنان برای کاربهتر و بیشتر
۴. وجدان کاری و انضباط اجتماعی که عامل خود کنترلی است.
\•\•|\•\• የየጳጳ•
صفحه ۴ از ۵
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲




























***