.
2/S دانشگاه پيامنوي کارشتاسبی ŽNS مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کس به میزان دانایی و تخصص اوست. گد سری سؤال: یک (۱)
تعداد سؤالات: تستی: ۳۰ تشریحی: -- زمان آزمون (دقیقه): انستی: ۵۰ تشریخی: -- نام درس: فن راهنمایی رشته تحصیلی کد درس: مدیریت جهانگردی تجمیع ۱۲۱۸۲۶۳- مدیریت جهانگردی سنتی ۱۲۱۸۰۱۶
۱. شاخصه اصلی فعالیتهای اقتصادی در صنعت گردشگری چیست؟
الف. اتکا بر نیروی کار و عوامل انسانی ب. اتکا بر ماشین آلات و عوامل انسانی
ج. ارائه اطلاعات به صورت بروشور د. اتکا بر برنامه های کامپیوتری و عوامل انسانی ۲. از نظر مسافران مهمترین عنصر موجود در بسته های سفر چیست؟
الف. وجود جاذبه های متنوع ب. کسب اطلاعات از طریق راهنما
ج. ارائه اطلاعات به صورت بروشور د. وجود مکان اقامت راحت و مناسب
۳. ارائه اطلاعات به شیوه ای جذاب کدامیک از ویژگی های راهنمایی برای یک تور را بیان می کند؟ الف. توانایی تکلم به زبانهای متفاوت ب. نحوه بیان اطلاعات ج. توانایی برقراری ارتباط با مسافران د. میزان اطلاعات راهنما
۴. ارائه رئوس برنامه سفر جزع کدامیک از وظایف راهنمایان تور است؟
الف. برنامه ریزی فعالیت های روزانه ب. تنظیم برنامه مالی سفر
ج. توزیع اطلاعات مکتوب درباره جاذبه ها د. استقبال از گردشگران ۵. راهنمایی که وظیفه هماهنگی با راهنمایان و نمایندگان بنگاههای تورگردان را بر عهده دارد جزع کدام گروه از راهنمایان است؟
الف. راهنمای آزاد ب. راهنمای محلی
ج. راهنمای همراه گردشگران د. مدیر اجرایی تور ۶. نظارت یک راهنمای تور بر رفتار میهمانان خود نشانگر کدام ویژگی راهنما می باشد؟
الف، رفتار عمومی دب ، چھرہ ج. ارتباط با همراهان د. کلام
۷. کدام گزینه نشانگر ویژگی " ارتباط با همراهان " در یک راهنماست؟ الف. راهنمایی که با بیانی خوش با مسافران ارتباط بر قرار می کند ب. راهنمایی که ویژگیهای مهمانان خود را را با اصول مقصد تطبیق می دهد ج. راهنمایی که از خواسته های شخصی خود چشم پوشی می کند د. راهنمایی که نگرشی مثبت به امور دارد. ۸. در صورتی که مسافری در برقراری ارتباط به زبان کشور مقصد محدودیت داشته باشد ، کدام ویژگی راهنما می تواند در پذیرش این موقعیت به وی کمک کند؟
الف از خود گذشستگی ب. صدایر ج. نگرش مثبت د. مسئولیت پذیری ۹. کدام گزینه جزع صلاحیتها و ویژگیهای تخصصی یک راهنمای تور است؟ الف. اطلاعات مالی، قدرت اعتماد زایی، مدیریت ب. مسئولیت پذیری، از خود گذشستگی، نقشه خوانی
ج. نقشه خوانی، کمکهای اولیه، اطلاعات مالی د. اطلاعات کلان، نگرش مثبت، توانایی عکس العمل


































***
.
2/S دانشگاه پیام نهاه کارشتاسبی N/ عوامکز ازههن و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کس به میزان دانایی و تخصص اوست. گد سری سؤال: یک (۱)
تعداد سؤالات: تستی: ۳۰ تشریحی: -- زمان آزمون (دقیقه): انستی: ۵۰ تشریخی: -- نام درس: فن راهنمایی رشته تحصیلی کد درس: مدیریت جهانگردی تجمیع ۱۲۱۸۲۶۳- مدیریت جهانگردی سنتی ۱۲۱۸۰۱۶
استفاده از: مجاز است.
. برای ایجاد انگیزه در مسافران در پیشبرد برنامه سفر، راهنمای تور باید از کدام صلاحیت خود بهره ببرد؟
الف. قدرت هماهنگ سازی ب. دانسته ها در باره مقصد
ج. توانایی عکس العمل د . مديريت . کدام گزینه جزء دلایل پایین بودن میزان درآمد راهنمایان تور نیست؟
الف. داشتن امنیت شغلی ب. فصلی بودن
ج. ارتقای شغلی اندک د. جوانی . کدام ویژگی کار راهنمایی تور می تواند جبران کننده محدودیتهای این حرفه بوده و آن را برای شاغلین این حرفه جذاب سازد؟
الف. نیمه وقت بودن ب. پایین بودن میانگین تحصیلات
ج: جوانی د. ماهیت پر جنب و جوش . اعتبار پروانه جهانگردی در ایران چند سال است؟
الف. ۲ سال ب. ۱ سال ج. ۳ سال . در ایران راهنمایان تور در چه حوزه هایی فعالیت دارند؟
الف. فرهنگی و تاریخی ب، طبیعت و قومی
ج. فرهنگی و طبیعت د. تاریخی و مذهبی . کدام گزینه جزع دروس تخصصی راهنمایان طبیعت است؟
الف. آشنایی با میراث فرهنگی ب. آشنایی با پرنده نگری
ج: معماری د. مهارت های زنده ماندن در طبیعت . کدام ویژگی یک راهنمای تور می تواند موجب عدم انتقال صحیح اطلاعات به گردشگران شود؟
الف. بی اعتنایی به گردشگران ب. سن کم راهنما
ج. عدم مسئولیت پذیری د. فقدان علاقه به بازدیدکنندگان . وقتی یک راهنمای تور به خاطر تجربه و دانش خود با تحکام با مسافران صحبت میکند، کدام ویژگی منفی را ارائه می دهد؟
الف. بی اعتنایی به همراهان ب. رفتار گستاخانه با گردشگران
ج. تبعیت بی چون و چرا از دستورات خشک د. فخر فروشی
. کدام گزینه جزع آفات راهنمایی تور است؟ الف. سر دوانیدن گردشگر - دریافت انعام ب. تلاش برای کسب منفعت مالی نامشروع - ارائه اطلاعات ناقص ج. همراهی با گردشگران = کار کردن مثل روبات د. رفتار گستاخانه با گردشگر- دریافت انعام







***
.
2/S دانشگاه پيامنوي کارشتاسبی ŽNS مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کس به میزان دانایی و تخصص اوست. گد سری سؤال: یک (۱)
تعداد سؤالات: تستی: ۳۰ تشریحی: -- زمان آزمون (دقیقه): انستی: ۵۰ تشریخی: -- نام درس: فن راهنمایی رشته تحصیلی کد درس: مدیریت جهانگردی تجمیع ۱۲۱۸۲۶۳- مدیریت جهانگردی سنتی ۱۲۱۸۰۱۶
استفاده از:
۱۹. کدام گزینه بیانگر تعریفی جامع از ارتباط غیر کلامی است؟ الف. ارتباط غیر کلامی زبان بدن و سخن گفتن با حرکات سر و دست است که پیامی را به گیرنده می فرستد. ب. ارتباط غیر کلامی و سخن گفتن با حرکات سر و دست و پوشش نمادین است پیامی را به گیرنده می فرستد. ج. ارتباط غیر کلامی شامل اشاره ها، حرکات اندام و چهره و پوشش نمادین است که برای فرستنده و گیرنده ارزش پیامی دارد. د. ارتباط غیر کلامی زبان با بدن و سخن گفتن با حرکات سر و دست است که برای فرستنده و گیرنده ارزش پیامی دارد. ۲۰. کدام گزینه جزع ویژگیهای ارتباط غیر کلامی نیست؟ الف. ارتباط غیر کلامی رفتارها و اعمال تعاملی و کنشی است. ب. ارتباط غیر کلامی در کنار سایر حواس پنجگانه انسانی پدیدار می شود. ج. ارتباط غیر کلامی بیش از ارتباط کلامی مورد پذیرش قرار می گیرد. د. ارتباط غیر کلامی در یک زمینه خاصی شکل میگیرد. ۲۱. کدام گزینه نشانگر دیدگاهی نادرست در خصوص ارتباطات غیر کلامی است؟ الف. رفتار غیر کلامی پاسخگوی بیشتر ارتباطات در تعاملات انسانی است.
ب. رفتار غیر کلامی در هر جو و فضایی بوجود می آید.
ج. رفتار غیر کلامی در چهار چوب زمان و مکان پدید می آید. د. رفتار غیر کلامی در شرایطی پر ابهام و مبتنی بر معانی چند گانه است. ۲۲. استفاده از گوشه و کنایه برای رساندن اصل مطلب ، کدام کارکرد رفتار غیر کلامی را بیان می کند؟ الف، کامل کردن ب. جانشینی ج. تأکیدی د. تکذیب کردن ۲۳. کدام گزینه نشانگرد کارکرد رفتار غیر کلامی کنترل کردن است؟ الف. وقتی فردی با بالا بردن انگشت می خواهد نشان دهد که هنوز حرفش تمام نشده است.
ب. وقتی فردی با نشان دادن ۲ انگشست قصد سفارش دادن دو پرس غذا را دارد.
ج. وقتی فردی دوست خود را با اشاره صدا میزند.
د. وقتی فردی برای برجسته کردن کلام خود با صدای بلند صحبت می کند. ۲۴. بالا انداختن ابرو جزع کدامیک از اسبابهایی ایست که رفتار غیر کلامی را منعکس می کند؟
الف. ظاهر فیزیکی ب. چهره و رفتار چشمی
ج. اشاره و حرکت د. رفتار آوایی ۲۵. استفاده از یک موسیقی خاصی در فضای یک رستوران جزع کدامیک از اسبابهایی است که رفتار غیر کلامی را منعکس می کند؟





***
.
2/S دانشگاه پيامنوي کارشتاسبی ŽNS مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کس به میزان دانایی و تخصص اوست. گد سری سؤال: یک (۱)
تعداد سؤالات: تستی: ۳۰ تشریحی: -- زمان آزمون (دقیقه): انستی: ۵۰ تشریخی: -- نام درس: فن راهنمایی رشته تحصیلی کد درس: مدیریت جهانگردی تجمیع ۱۲۱۸۲۶۳- مدیریت جهانگردی سنتی ۱۲۱۸۰۱۶
۲۶. کدام گزینه بیانگر تعریف "علامت ها" در در پیامهای غیر کلامی اشاره و حرکت است؟
الف. اشارات مستقل از گفتار که به شرط داشتن ویژگیهای خاص می توان از آنها معانی را برداشت کرد.
ب. اشاره و حرکاتی که با زبان گفتاری رابطه تنگاتنگی دارند و به شفافیت کلام کمک می کنند.
ج. نشانه هایی که بیشتر به حالات صورت ارتباط دارند.
د. اشاره ها و حرکات بدنی که با نشانه های چشمی و آوایی همراهند. ۲۷. فردی که تن صدای جسورانه ای داشته ، دستها را به طور مرتب تکان می دهد و اهل بحث و گفتگو است، جرع کدام گروه ارتباط گر است؟
الف. نمایشی ب. غالب ج: متحرک د. جنجالی ۲۸. کدام گزینه جزء رفتار های آوایی محسوب می شود؟
الف. سکوت و مکت ب. حالتهای نمایش تأثیر گذار
ج. نمایشگرها د. حالات بدن ۲۹. برای یک راهنمای طبیعت گردی که قصد دارد مسافران خود را به سفر داخل کویری نا شناخته ببرد، استفاده از چه وسیله ای ضرورت دارد؟
الف. GIS ب. GPS ج. روباتهای راهنما د. سیستم های صوتی و ارتباطی
۳۰. کدام گزینه جزع سیستم های جایگزین راهنمایان تور نیست؟ الف. راهنمای تور الکترونیکی ب. روبات های راهنما
ج. سیستم های صوتی قابل حمل د. کامپیوتر های دستی





***