.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی --- - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : یک ۱ درسی : مباحث ویژه در مدیریت دولتی رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت دولتی، مدیریت دولتی (چند بخشی ) ۱۲۱۸۰۴۳
۱- کدامیک از موارد زیر عبارتست از شرح یک سلسله حقایق در زمینه رویدادهائی واقعی و توصیف مشکلات آنها که به منظور تجزیه و تحلیل، نتیجه گیری و راه حل یابی، گردآوری شده است؟
۱. قضیه نگاری ۲. قضیه ۰۳ دریافت و تبیین مشکل ۰۴قضیه سازمانی Y– زمانی که قضیه نگار بصورت یکی از کارکنان سازمان در سازمان حضور می یابد بدون اینکه دیگران از نیت او اطلاعی حاصل کنند، از چه شیوه جمع آوری اطلاعات استفاده شده است؟
*... ۱. مشاهده ت ۲. مصاحبه غس مستق " : مشاهده مستة ۴. مشاهده غ در نیم - بر مستعبیهم مساسعینم عیرمستعیم
۳- کدامیک از موارد زیر جزء مراحل تجزیه و تحلیل قضیه است؟
۱. ارائه اطلاعات کمی و کیفی جهت حل مشکل ۲. بررسی عنوان قضیه ۳. اطمینان یافتن از کار آوری راه حلها در عمل ۲. بررسی ویژگی های زمانی و مکانی ۴- هدف از برنامه ریزی خدمتی چیست؟ ۱. کارکنان واجد شرایط را در واحدها شناخته، آموزش داده و آماده سازیم. ۲. برنامه ریزی احتیاجات نیروی انسانی در تمامی رده ها و سطوح سازمان در طول مدت برنامه می باشد. ۳. فرصت استفاده بیشتر از نیروی انسانی موجود در مشاغل مورد نیاز را افزایش می دهد. ۴. کارکنان در مشاغل مختلف قرار گرفته و عملاً در زمینه های گوناگون کسب تجربه نمایند. ۵- هدف از خود کنترلی چیست؟
۱. ایجاد شرایط اطمینان کاری و تقویت روحیه کارکنان
۲. ایجاد حالتی در سازمان که افراد یکدیگر را کنترل کنند. ۳. ایجاد شرایطی که نیاز به کنترل شدید دارد. ۲. ایجاد حالتی در فرد که او را به انجام صحیح وظایفش متمایلی سازد. ۶- کدامیک از گزینه های زیر جزء عواملی است که کنترل را در سازمان ضروری می سازد؟ ۱. محیط متغیر و دگرگون سازمان ۲. نتایج پیش بینی شده
۳. وجود کارکنان خاطی ۴. نتایج پیش بینی نشده
\\|ምየ
صفحه ۱ از ۵
نیمسال اول ۹۱-۱۳۹۰









***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی --- - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : یک ۱ درسی : مباحث ویژه در مدیریت دولتی رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت دولتی، مدیریت دولتی (چند بخشی ) ۱۲۱۸۰۴۳
۱- کدامیک از موارد زیر عبارتست از شرح یک سلسله حقایق در زمینه رویدادهائی واقعی و توصیف مشکلات آنها که به منظور تجزیه و تحلیل، نتیجه گیری و راه حل یابی، گردآوری شده است؟
۱. قضیه نگاری ۲. قضیه ۰۳ دریافت و تبیین مشکل ۰۴قضیه سازمانی Y– زمانی که قضیه نگار بصورت یکی از کارکنان سازمان در سازمان حضور می یابد بدون اینکه دیگران از نیت او اطلاعی حاصل کنند، از چه شیوه جمع آوری اطلاعات استفاده شده است؟
*... ۱. مشاهده ت ۲. مصاحبه غس مستق " : مشاهده مستة ۴. مشاهده غ در نیم - بر مستعبیهم مساسعینم عیرمستعیم
۳- کدامیک از موارد زیر جزء مراحل تجزیه و تحلیل قضیه است؟
۱. ارائه اطلاعات کمی و کیفی جهت حل مشکل ۲. بررسی عنوان قضیه ۳. اطمینان یافتن از کار آوری راه حلها در عمل ۲. بررسی ویژگی های زمانی و مکانی ۴- هدف از برنامه ریزی خدمتی چیست؟ ۱. کارکنان واجد شرایط را در واحدها شناخته، آموزش داده و آماده سازیم. ۲. برنامه ریزی احتیاجات نیروی انسانی در تمامی رده ها و سطوح سازمان در طول مدت برنامه می باشد. ۳. فرصت استفاده بیشتر از نیروی انسانی موجود در مشاغل مورد نیاز را افزایش می دهد. ۴. کارکنان در مشاغل مختلف قرار گرفته و عملاً در زمینه های گوناگون کسب تجربه نمایند. ۵- هدف از خود کنترلی چیست؟
۱. ایجاد شرایط اطمینان کاری و تقویت روحیه کارکنان
۲. ایجاد حالتی در سازمان که افراد یکدیگر را کنترل کنند. ۳. ایجاد شرایطی که نیاز به کنترل شدید دارد. ۲. ایجاد حالتی در فرد که او را به انجام صحیح وظایفش متمایلی سازد. ۶- کدامیک از گزینه های زیر جزء عواملی است که کنترل را در سازمان ضروری می سازد؟ ۱. محیط متغیر و دگرگون سازمان ۲. نتایج پیش بینی شده
۳. وجود کارکنان خاطی ۴. نتایج پیش بینی نشده
\\|ምየ
صفحه ۱ از ۵
نیمسال اول ۹۱-۱۳۹۰









***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی --- - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک درسی : مباحث ویژه در مدیریت دولتی رشته تحصیلی / کد درسی : مدیریت دولتی، مدیریت دولتی (چند بخشی ) ۱۲۱۸۰۴۳
۷- عوامل موثر در ارتباط عبارتند از:
۱. مجرای ارتباطی، نمادهای ارتباطی، اصوات، نمادهای کلامی
ャ گیرنده پیام، پارازیت، مجرای ارتباطی، نمادهای ارتباطی
۳. فرستنده پیام، گیرنده پیام، مجرای ارتباطی، نمادهای ارتباطی
۰۲ فرستنده پیام، گیرنده پیام، پارازیت، مجرای ارتباطی
۸- ایجاد حالتی در فرد که ضمن آن انتظارات متفاوت و متعارضی موجبات تنشی را فراهم می سازد؟
) ... تعارض نیل-نیل Y تعارض اجتناب -اجتناب
" . تعارض دار نقش ۴۔ تعارض فردی ۹- بر اساس تئوری سیکل زندگی هنگامی که وظیفه مداری ضعیف، رابطه مداری قوی و افراد حدودا بالغ باشند کدام سبک رهبری استفاده می شود؟
۱. مشارکتی ۲. آمرانه ۳. تفویضی ۴. متقاعد کننده
۱۰- بر اساس اصول مطرح شده در تئوری سیکل زندگی سبک مناسب برای مهندسان و مکانیسین ها به ترتیب عبارت است از:
۱. تفویضی-مشارکتی ۲. متقاعد کننده - تفویضی ۳. مشارکتی -آمرانه ۴. مشارکتی - تفویضی
۱۱- در کدام نگرش برنامهریزي است که مدیر بسیار محافظه کار است، تنها موقعي اقدام به عمل مي کند که واقعا مجبور باشد، و بیشتر حرف مي زند تا عمل کند؟
۱. آینده ساز ۲. گذشته نگر ۳. آینده نگر ۴. حال نگر
۱۲- طبق نظریه راجرز و شومیکر برای پذیراندن یک پدیده نو نو پذیری طی کدامیک از مراحل زیر ضروری است؟
۳، آموزش، راهنمایی، تشویق، تثبیت ۴. راهنمایی، تشویق، هماهنگی، تصمیم گیری
۱۳- این برنامه ریزی به مدیر کمک می کند تا تصویر روشنی از سازمان و هدفهای آن بدست دهد.
۱. برنامهریزی عملیاتی ۲. برنامه ریزی اقتضایی ۳. برنامه ریزی جامع ۴. برنامه ریزی هدف مدار
\\|ምየ
صفحه ۲ از ۵
نیمسال اول ۹۱-۱۳۹۰






***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی --- - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک درسی : مباحث ویژه در مدیریت دولتی رشته تحصیلی / کد درسی : مدیریت دولتی، مدیریت دولتی (چند بخشی ) ۱۲۱۸۰۴۳
۷- عوامل موثر در ارتباط عبارتند از:
۱. مجرای ارتباطی، نمادهای ارتباطی، اصوات، نمادهای کلامی
ャ گیرنده پیام، پارازیت، مجرای ارتباطی، نمادهای ارتباطی
۳. فرستنده پیام، گیرنده پیام، مجرای ارتباطی، نمادهای ارتباطی
۰۲ فرستنده پیام، گیرنده پیام، پارازیت، مجرای ارتباطی
۸- ایجاد حالتی در فرد که ضمن آن انتظارات متفاوت و متعارضی موجبات تنشی را فراهم می سازد؟
) ... تعارض نیل-نیل Y تعارض اجتناب -اجتناب
" . تعارض دار نقش ۴۔ تعارض فردی ۹- بر اساس تئوری سیکل زندگی هنگامی که وظیفه مداری ضعیف، رابطه مداری قوی و افراد حدودا بالغ باشند کدام سبک رهبری استفاده می شود؟
۱. مشارکتی ۲. آمرانه ۳. تفویضی ۴. متقاعد کننده
۱۰- بر اساس اصول مطرح شده در تئوری سیکل زندگی سبک مناسب برای مهندسان و مکانیسین ها به ترتیب عبارت است از:
۱. تفویضی-مشارکتی ۲. متقاعد کننده - تفویضی ۳. مشارکتی -آمرانه ۴. مشارکتی - تفویضی
۱۱- در کدام نگرش برنامهریزي است که مدیر بسیار محافظه کار است، تنها موقعي اقدام به عمل مي کند که واقعا مجبور باشد، و بیشتر حرف مي زند تا عمل کند؟
۱. آینده ساز ۲. گذشته نگر ۳. آینده نگر ۴. حال نگر
۱۲- طبق نظریه راجرز و شومیکر برای پذیراندن یک پدیده نو نو پذیری طی کدامیک از مراحل زیر ضروری است؟
۳، آموزش، راهنمایی، تشویق، تثبیت ۴. راهنمایی، تشویق، هماهنگی، تصمیم گیری
۱۳- این برنامه ریزی به مدیر کمک می کند تا تصویر روشنی از سازمان و هدفهای آن بدست دهد.
۱. برنامهریزی عملیاتی ۲. برنامه ریزی اقتضایی ۳. برنامه ریزی جامع ۴. برنامه ریزی هدف مدار
\\|ምየ
صفحه ۲ از ۵
نیمسال اول ۹۱-۱۳۹۰






***
مرکز آزمون و سنجش
. - - دانشگاه پیام نور کارشناسی = 藥
حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک درسی : مباحث ویژه در مدیریت دولتی رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت دولتی، مدیریت دولتی (چند بخشی ) ۱۲۱۸۰۴۳
۱۴- کدامیک از موارد زیر از ویژگیهای برنامه ریزی جامع است؟ ۱. توجه بر منافع فعلی و آتی ۲. دید دراز مدت، فراگیر ۳. در همه سطوح سازمان شکل میگیرد، فراگیر ۲. متکی به دستاوردهای گذشته، توجه به اثربخشی
۱۵- رعایت رویهای که تولید و بازده را در سطح معینی که مورد توافق سازمان غیر رسمی قرار گرفته است متوقف و حفظ کند. نشان دهنده کدام نوع هنجار سازمانهای غیر رسمی برای سطح تولید می باشد؟
۱. چراغ زرد ۲. چراغ سفید ۳. چراغ سبز ۴. چراغ قرمز ۱۶- اجرای طرح کار آنه در سازمانها باعث:
۱. افزایش بهره وری ۲. افزایش کارآیی ۳. افزایش اثربخشی آ، افزایش ایمنی ۱۷- تقویت همکاری در طرفین کار، کاهشی برخوردها و تعارضات از نتایج کدامیک از اهداف مشارکت است؟ ۱. روانی ۲. فرهنگی ۳. اقتصادی ۲. اجتماعی ۱۸- هدف از بازرسی کار چیست؟
۱. کاهش شرایط حادثه زا و اثرات سوعناشی از عدم رعایت اصول ایمنی ۲. کسب اطمینان از اجرای قوانین و مقررات مربوط به کار به منظور حفظ و صیانت از نیروی کار ۲. اجرای صحیح اصول حفاظتی و ایمنی مربوط به کار آ، نظارت دقیق بر عملکرد واحدهای تولیدی در جهت ایجاد آسایش برای کارکنان ۱۹- عنوان قضیه و طول قضیه سازمانی مربوط به کدامیک از مراحل تدوین قضیه (قضیه نگاری) می باشد؟ ۱. جمع آوری اطلاعات ۲- دریافت و تبیین مشکل
۳. تدوین نهایی قضیه ۴. انتخاب بهترین راه حل ۲۰- با توجه به کدامیک از نظریه های زیر گاهی لازم می شود برای رسیدن به هدفهای خود به منابع قدرت متوسل شویم و از قدرت و نفوذ آنها برای تحقق هدفهای خود بهره گیریم ؟
۱. نظریه ایجاد اقتدار ۲. نظریه جلب قدرت
۳. نظریه نفوذ ۴. نظریه توسل به گروههای ذینفوذ ۲۱- چرا ارتباط دو طرفه صحیح تر و معتبرتر است؟
۱. داشتن حق مساوی طرفین جهت تبادل نظر ۲. چون اطلاعات با سرعت مبادله میشوند
۳. مفهوم مورد نظر به دریافت کننده انتقال مییابد آ، امکان جرح و تعدیل وجود دارد
\\|ምየ
نیمسال اول ۹۱-۱۳۹۰ صفحه ۳ از ۵








***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی --- - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۳۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۵ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک درسی : مباحث ویژه در مدیریت دولتی رشته تحصیلی / کد درسی : مدیریت دولتی، مدیریت دولتی (چند بخشی ) ۱۲۱۸۰۴۳
۲۲- کدامیک از موارد زیر از عوامل مهاجرت ناخواسته روستائیان به شهر است؟
۱. عدم وجود امکانات رفاهی مناسب ۲. درآمد ناکافی ۳. خشکسالی و کمبود منابع آبی ۲. عدم امکان اشتغال در کارهای جایگزین ۲۳- هدف از ارائه تئوری X و W چیست؟
۱. افراد می توانند هم جنبه های مثبت و هم منفی از خود بروز دهند. ۲. طبقه بندی افراد به مثبت و منفی می باشد.
۳. ماهیت افراد را مشخص نماید
۴. نوع مدیریت در سازمانها را مشخص می نماید.
የf– علل اصلی مقاومت در برابر تغییر چیست؟
۱. تقدیر گرایی افراطی، علل فرهنگی ۲. عدم شناخت، تقدیر گرایی افراطی ۳. علل سیاسی و فرهنگی ۴. علل فرهنگی، عدم آموزشی کافی ----- ۲۵- برای رفع تعارضی باید
۱. ایجاد تغییر در نگرش ها ۲. یکی از نظرات را تعدیل نماییم. ۳. به نظر سومی روی آوریم. ۲. ایجاد تغییر در قوانین و شرایط ۲۶- در کدامیک از مراحل مربوط به تجزیه و تحلیل قضیه، تحلیل گر از قوه بینش و درک خود و همچنین از آموختهها و تجاربش مدد می گیرد؟
۱. اطمینان یافتن از کارآوری راه حلها ۲. انتخاب مناسبترین راه حلی ۲. تعیین راه حلهای مختلف جهت حل مشکل ۴. تعیین پیامدهای هر راه حل ۲۷- کدامیک از گزینه های زیر در توسعه و رشد توانایی های کارکنان نقش مؤثری دارد؟
۱. برنامه ریزی استراتژیک ۲. توسعه شغ
۲. غنی سازی شغلی ۴. چرخش شغلی ۲۸- کدام نوع برنامه ریزی را برنامه ریزی برای تربیت جانشین قلمداد نموده اند؟ ۱. برنامه ریزی کلی ۲. برنامه ریزی نیروی انسانی
۳. برنامه ریزی خدمتی ۴. برنامه ریزی استراتژیک
\\|ምየ
صفحه ۴ از ۵
نیمسال اول ۹۱-۱۳۹۰







***