.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است تعداد سوالات : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۶۰ تشریحی : ۰ سری سوال : یک ۱
عن-وان درس : مدیریت کیفیت و بهره وری رشته تحصیلی /کد درس : مهندسی صنایع، مهندسی صنایع (چند بخشی ) ۱۲۱۸۱۰۳ - ، مهندسی مدیریت اجرایی ۱۲۱۸۱۱۳ ۱- منظور از قابلیت دوام چیست؟ ۱. طول عمر مفید یک محصول را نشان می دهد ۲. متوسط زمان تا خرابی یک محصول را نشان می دهد. ۳. نشان می دهد که محصول هر چند وقت یکبار خراب می شود ۴. تعداد خرابی یک محصول در واحد زمان را نشان می دهد. ۲- از دیدگاه کدام دانشمند کیفیت به وسیله هزینه عدم تطابق ها اندازه گیری می شود؟ ۱. دمینگ ۰۲ ژوران ۳. کرازبی ۴. فیگنابام ۳- طبق نظریه دمینگ چرا حذف سهمیه های عددی و استانداردهای کاری مورد تاکید قرار گرفته است؟ ۱. موجب می گردد به جای تمرکز بر کیفیت، بر کمیت تمرکز گردد. ۲. روش درستی برای تشویق کار گروهی و ایجاد عدالت بین کارکنان می باشد. ۳. بیانگر توانایی مدیریت برای درک فرآیند کار است. ۴. روش مناسبی برای افزایش تیراژ تولید نمی باشد. ۴- منظور از شکاف تشخیصی از اجزاء کیفیت چیست؟ ۱. شکاف بین آنچه مشتری می خواهد و تحویل می گیرد ۲. شکاف در تشخیص نیازهای مشتری ۳. شکاف در تشخیصی شرایط دقیق فرایند ۰۲ شکاف در فرایند تولید و جزئیات طراحی ۵- تصمیم گیری روی تغییرات مورد نیاز برای بهبود فرایندها، جزء کدام مرحله FDCA می باشد؟ ) ... برنامه ریزی ャ。 اجرا .Y . ارزیابی .Y . اصلاح ۶- اولین موسسه استانداردهای ملی جهان کدام است؟ ISO . Y. DIN . * BSI Y ANSI . ) ۷- کدامیک از جملات زیر راجع به استاندارد 1SO9000 صحیح است؟ ۱. الزامات سیستم تضمین کیفیت را معرفی می کند. ۲. اصطلاحات کلیدی و مفاهیم بنیادی کیفیت مرتبط با استانداردهای مدیریت کیفیت را معرفی می کند. ۳. الزامات سیستم تضمین کیفیت را برای سازمانهایی که طراحی و توسعه ندارند ارائه می کند.
۴. راهنمایی برای نحوه انجام ممیزی داخلی در سازمان معرفی می کند.
V"ווץץ. ו. ון. ו. ו
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲
صفحه ۱ از ۶***
= دانشگاه پیام نور کارشناسی مرکز آزمون و سنجش
.
حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۶۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عن-وان درس : مدیریت کیفیت و بهره وری رشته تحصیلی /کد درس : مهندسی صنایع، مهندسی صنایع (چند بخشی ) ۱۲۱۸۱۰۳ - ، مهندسی مدیریت اجرایی ۱۲۱۸۱۱۳ ۸- ANSI موسسه استاندارد کدام کشور می باشد؟ ۱. آمریکا ۲. ایران ۳. انگلستان ۰۴ ژاپن ۹- استانداردهایی که الزامات را معرفی می نمایند در کدام طبقه از استانداردها قرار می گیرند؟ ۱. طبقه A ۲. طبقه B ۳. طبقه C ۴. هر سه طبقه ۱۰- در کدام بند استاندارد ISO9001، به الزامات تدوین خط مشی کیفیت پرداخته شده است؟ ۱. طرح ریزی پدیدآوری محصول ۲. مسئولیت مدیریت ۳. فرایندهای مرتبط با مشتری ۴. تولید و ارائه خدمات ۱۱- EFQM چه مدلی را معرفی می نماید؟ ۱. مدل سرآمدی کسب و کار بنیاد مدیریت کیفیت اروپا آ ، مدل ممیزی کیفیت اروپا ۳. مدل توسعه کیفیت سازمان ISO ۲. تواند مندسازهایی برای مدل بهبود کیفیت اروپا ۱۲- خانه کیفیت در گسترش کارکردهای کیفیت چه نقشی دارد؟ ۱. تهیه یک ساختار مناسب برای مستندسازی کیفیت آ ، ایجاد یک سیستم منظم تحلیل کیفیت محصول ۳. نتایج طراحی را ارزیابی می کند. ۴. ندای مشتری را به نیازمندیهای طراحی تبدیل می کند. ۱۳- ماتریسی ارتباطات در خانه کیفیت به چه منظور استفاده می شود؟ ۱. نشان دادن ارتباط میان داده های طراحی و داده های فرایند
۲. نشان دادن درجه اثرگذاری تعاریف فنی و نیازهای مشتری بر یکدیگر
۳. نشان دادن ارتباط میان نیازهای مشتری و نتایج بدست آمده از محصول ۴. نشان دادن ارتباط میان فرایند و نتایج بدست آمده از محصول ۱۴- ارتباط بین خصوصیات کیفی قطعه با عملیات کلیدی فرایند در کدام ماتریس FD) انجام می شود؟ ۱. ماتریسی طرح ریزی تولید ۲. ماتریسی برنامه ریزی محصول ۳. ماتریس طرح ریزی فرایند ۴. ماتریس توسعه قطعه
۱۵- کدامیک از موارد ذیل در طراحی قطعات جدید مورد استفاده قرار می گیرد؟ MFMEA , f DFMEA . Y. SEMEA . Y PFMEA . )
= صفحه ۲ از ۶
V"ווץץ. ו. ון. ו. ו نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی
- - - - - - - ;I - مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۶۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عن-وان درس : مدیریت کیفیت و بهره وری رشته تحصیلی /کد درس : مهندسی صنایع، مهندسی صنایع (چند بخشی ) ۱۲۱۸۱۰۳ - ، مهندسی مدیریت اجرایی ۱۲۱۸۱۱۳ ۱۶- در جدول FMEA معیار شدت چه چیزی را نشان می دهد؟
۱. نقصانی در طراحی قطعه یا فرایند ۲. احتمال وقوع خرابی
۳. امکان تشخیصی خرابی ۴. میزان حاد بودن اثر خرابی
۱۷- در جدول FMEA مقدار RFN در چه محدوده ای تغییر خواهد کرد؟
\ . ۱. بین ۱۰۰ تا ۱۰۰۰ ۲. بین ۱ تا ۱۰۰۰ ۳. بین ۱ تا ۱۰۰ ۴. بین ۱۰ تا ۱۸- کدامیک از انواع الگوبرداری ذیل آسان تر است؟
۱. الگوبرداری فرایندی ۲. الگوبرداری رقابتی ۳. الگوبرداری داخلی ۴. الگوبرداری کیفی ፃ\– منظور از قهرمان در فرایند الگوبرداری چیست ؟
۱. پشتیبان پروژه ۲. مسئول آموزش تکنیک های آماری
۳. مدیر مجموعه ٠٢ مشاور پروژه ۲۰- تجزیه و تحلیل میدان نیرو در کدام مرحله از فرآیند الگوبرداری مورد استفاده قرار می گیرد؟
۱. شناسایی و درک فرآیند خود آن برنامه ریزی و اجرای فعالیت های بهبود
۳. جمع آوری داده ها ۴. تحلیل داده ها و شناسایی شکاف ها ۲۱- در کایزن، نوآوری، بیشتر وظیفه کدام رده می باشد؟
۱. سرپرست ها ۲. مدیریت ارشد ۳. مدیریت میانی ۴. کارکنان
۲۲- منظور از گمبا در کایزن چیست؟ ۱. محل واقعی انجام عملیات ها ۲. ستاد تیم کایزن
۰۳ دفاتر کنترال کیفیت ۴. محل هایی که اتلاف رخ می دهد
۲۳- در MSA درجه نزدیکی بین میانگین یک نمونه بزرگ از مشخصه ، به مقدار واقعی مشخصه با چه معیاری نشان داده می
شود؟ ۱. اثبات ۲. قابلیت تکرارپذیری ۳. صحت ۴. دقت V"ווץץ. ו. ון. ו. ו نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲
صفحه ۳ از ۶***
.
= دانشگاه پیام نور کارشناسی
- - - - - - - ;I - مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): دانش راهبر نیکویی برای ایمان است
تعداد سوالات : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۶۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عن-وان درس : مدیریت کیفیت و بهره وری
رشته تحصیلی /کد درس : مهندسی صنایع، مهندسی صنایع (چند بخشی ) ۱۲۱۸۱۰۳ - ، مهندسی مدیریت اجرایی ۱۲۱۸۱۱۳
የf– منظور از تکرارپذیری در MSA چیست ؟ ۱. تغییرات مشاهده شده در اندازه های یک مشخصه با چند اپراتور در یک مکان و با یک ابزار مشابه ۲. تغییرات مشاهده شده در اندازه های یک مشخصه با یک اپراتور در یک مکان و با چند ابزار ۳. تغییرات مشاهده شده در اندازه های یک مشخصه با یک اپراتور در یک مکان و با یک ابزار مشابه
۴. تغییرات مشاهده شده در اندازه های یک مشخصه با چند اپراتور در چند مکان و با چند ابزار
۲۵- فنون کنترل آماری فرآیند و نمودارهای کنترل شوهارت معمولاً در کدام مرحله از اجرای MSA مورد استفاده قرار می
گیرند ؟
۱. تعین صحت ۲. ارزیابی ثبات ۳. ارزیابی خطی بودن ۴. ارزیابی تکرارپذیری ۲۶- نقشه کلی فرایند در کدامیک از فازهای شش سیگما ترسیم می گیرد؟
۱. فاز تعریف ۲. فاز اندازه گیری ۳. فاز بهبود ۴. فاز کنترلی ۲۷- هدف VOC در شش سیگما چیست؟
ャ تعیین محدودہ پروزہ ... )
تعریف منشور پروژه ۰۳ درک نیازمندی های مشتری ۴. تعیین محل های لازم برای بهبود
•.2 ۲۸- در صورتی که حد مشخصه فنی بالا و پایین یک قطعه به ترتیب ۶، ۱۵ و ۴، ۱۲ باشد و انحراف معیار فرایند تولید آن باشد، کارایی فرایند تولید آن را محاسبه نمایید
·。a人.* ...to . Y. .Λ Α.Υ Y.Y.A . )
۲۹-پو کایو که برای چه منظوری به کار می رود؟ ۱. رسیدن به عیوب صفر و حذف بازرسی کنترل کیفی ۲. رسیدن به عیوب صفر با انجام بازرسی کنترل کیفی ۳. معرفی روش های بازرسی کنترل کیفی ۰۴ جلوگیری از بروز خطاهای عمدی ۳۰- نسبت محصول یا ستانده به یک منطقه از نهاده با کدام نوع بهره وری معرفی می شود؟ ۱. بهره وری کلی ۲. بهره وری مجموع عوامل
۳. بهره وری چند عامل آ، بهره وری جزئی
V"ווץץ. ו. ון. ו. ו صفحه ۴ از ۶
نیمسال دوم ۹۳-۱۳۹۲***