. . . =انشكاه پیام نور کارشناسی
--- - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۲۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ سری سوال : یک ۱ عنوان درس : تجارت الکترونیک ۲ رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت بازرگانی (چند بخشی ) ۱۲۳۵۰۱۵
۱- مفاهیم «جمع آوری، ذخیره و توزیع اطلاعات درباره افراد» در مورد کدام بعد از چارچوب موضوعات اخلاقی می باشد؟
۱. صحت ۲. مالکیت ۳. قابلیت دسترسی ۴- خصوصی
۲- کدام گزینه اهداف ایجاد وب سایت سازمانی را نشان می دهد؟ ۱. بازاریابی - پشتیبانی از مشتری - فروش ۲. بازاریابی - پشتیانی از فروشندگان - مدیریت تولید ۳. مدیریت تولید = پشتیبانی از مشتری - فروش
۴. پشتیبانی از فروشندگان - بازاریابی - پشتیبانی از مشتری "— اولین گامی که جهت موفقیت برنامه تجارت الکترونیک توسط موگایار پیشنهاد شده است چیست؟ ۱. موقعیت یابی مناسب ۰۲ آموزش و تعلیم مناسب
۳. اولویت بندی کسب و کار ۴. تجدید ساختار بازار
۴- کدام نوع از استراتژی های زیر بیانگر حضور موفقیت آمیز سازمان در بازاری ویژه است؟ ۱. استراتژی عملیاتی ۲. استراتژی کارکردی
۳. استراتژی واحد کسب و کار ۴. استراتژی سازمان
۵- کدام گزینه زیر بر توانایی پذیرش و سازگار شدن تاکید دارد و محدودیتهای فراوانی برای پیش بینی پذیری دارد؟ ۱. سیکل برنامه ریزی آن استراتژی کسب و کار سنتی .Y . استراتژی کسب و کار الکترونیکی f افق برنامه ریزی ۶- در کدام سطح از حضور سازمان در برنامه خدمات بازاریابی، «برخی اطلاعات اصلی راجع به سازمان و کالاهایش توسط بروشورهای الکترونیکی در معرض نمایش گذاشته می شود»؟
Y ... )
دوم سوم ۳. چهارم ۴. پنجم
۷- کدام نوع وب سایت ها «کالاهایی که ارزش کم و حجم زیادی دارند و باید به سرعت در اختیار مشتری قرار گیرند را به صورت آنی مطرح می کند»؟
۱. وب سایت معرفی نشان های تجاری ۲. پورتال و رسانه
٠٢وب سایت ارتباطی خدمات محور ۴. وب سایت تجارت الکترونیکی برای تراکنش
γ«Υ /Υ »Υ »ΥΥ» Λ
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰ صفحه ۱ از ۳***
. . . =انشكاه پیام نور کارشناسی
--- - - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
تعداد سوالات : تستی : ۲۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عنوان درس : تجارت الکترونیک ۲ رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت بازرگانی (چند بخشی ) ۱۲۳۵۰۱۵ ۸- متد های جدید ارائه خدمات کدام یک از تهدید های زیر را پدید آورده است؟
۱. تهدید کالاهای دیجیتالی ۲. تهدیدهای رقابتی
۳. تهدید طرف فروش ۴. تهدید مدل کسب و کار جدید
۹- «منابعی نظیر دانش، مهارتها، و فناوری هایی که منفعت ویژه ای برای مشتریان فراهم می کنند» بیانگر چیست؟
. Y.
۱. هوش رقابتی ۲. توانمندی محوری ارزش مشتری ۴. نگاشت منبع - مزیت
۱۰- دانیل کدام استراتژی بازاریابی اینترنتی را دارای ریسک بالاتری می پندارد؟
۱. توسعه بازار ۲. توسعه محصولی ۳. متنوع سازی ۴. نفوذ در بازار
۱۱- کدام گزینه جزء عناصر مورد نیاز در تحلیل وضعیت برنامه بازاریابی الکترونیکی محسوب می شود؟ ۱. تحلیل رقبا ۰۲ تامین کنندگان
۳. تحلیلی جدید الورودها ۴. تهدید کالاهای جایگزین
۱۲- بخش بندی مشتریانی که به نام تجاری وفادارند و حمایت بیشتر از آنها، منجر به تبدیل آنها به کدام گزینه می شود؟ ) ... شتری بالفعلی ۲. علاقه مند « : شتری --- ۴. هوادار
۱۳- اینکه «مشتریان جدید بتوانند به خاطر اولین سبد خریدشان به صورت خودکار تخفیف بگیرند»، مربوط به چه نوع قیمت گذاری می شود؟
) ... Y. پویا .Y . حراج f جایگاه ویژہ
رقابتی ۱۴- به مدیریت فرآیندها، ساختارها، تکنیک ها، کارمندان و فرهنگ تغییر در سازمان چه چیزی اطلاق می گردد؟
۱. مدیریت ریسک ۲. مدیریت تغییر ۳. فهرست و زمان بندی ۴. مدیریت تاثیر تغییرات
۱۵- در کدام مرحله ی فرآیند توسعه نمایه سازی «درک درست نیازمندی های مخاطبان وب سایت» مطرح می گردد؟ ۱. ایجاد و توسعه آ: تست و بررسی ۳. طراحی ۴. تحلیلی
ም\-- کدام سرور اطلاعات مرتبط با تماس های همه مشتریان را نگهداری می کند؟ ۱. سرور وب ۲. سرور کاتالوگ
Y . Y.
سرور پرداخت سرور مدیریت ارتباط با مشتری ۱۷- یک سایت با طراحی عالی زمانی به تمام اهداف توسعه خود می رسد که به چه صورت در آید؟
۱. کاربر مدار ۲. بازاریاب مدار ۳. مشتری مدار ۴. توزیع کننده مدار
γ«Υ /Υ »Υ »ΥΥ» Λ صفحه ۲ از ۳
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰***
= دانشگاه پیام نور کارشناسی --- - - - - டிய கள்: مرکز آزمون و سنجش حضرت علی(ع): ارزش هر کسی به میزان دانایی و تخصصی اوست
. . .
تعداد سوالات : تستی : ۲۰ تشریحی : ۰ زمان آزمون (دقیقه) : تستی : ۴۰ تشریحی : ۰ سری سوال : ۱ یک عنوان درس : تجارت الکترونیک ۲ رشته تحصیلی / کد درس : مدیریت بازرگانی (چند بخشی ) ۱۲۳۵۰۱۵ ۱۸- ارائه اطلاعات ایستا در وب سایت در چه سطحی صورت می پذیرد؟
۱. عرضه ۲. تعاملی ۳. مبادله ۴. نمایندگی ۱۹- کدام گزینه جزء منافع غیر مشهود تجارت الکترونیک به حساب می آید؟
۱. کاهش موجودی ها ۰۲ وفاداری مشتری
۳. افزایش فروشی ۴. کاهش هزینه های عملیاتی ۲۰- اعتقادات، نگرش ها، گرایش ها و باورهای عمومی و مشترک در سازمان بیانگر کدام گزینه هستند؟
۱. برنامه آموزشی ۲. زیرساخت تکنولوژی ۰۳ فرهنگ داخلی ۴. نیروی فروش
γ«Υ /Υ »Υ »ΥΥ» Λ
نیمسال دوم ۹۱-۱۳۹۰ صفحه ۳ از ۳***